VIAJES | “¿Y por qué soy asesora y agente de viajes?”

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POR ISABEL GEA, asesora y experta de viajes 

Hola de nuevo Mundi amigos….Hoy vengo a hablaros de mi trabajo, de mi profesión….hay mucha gente, que me pregunta… y tú en qué trabajas?? …Si hoy todo se hace por internet!! o lo que es peor cuándo me dicen que para qué he estudiado Turismo si no sirve para nada…a mi hasta ahora me ha servido para todo, para todo lo que soy hoy en día, de lo que me siento orgullosa, y muy feliz con lo hago.

Efectivamente mi profesión ha cambiado, la llegada masiva de la Red al alcance de todos, la sobre información, unas veces más verídica y otra no tanto en el Ciber espacio hacen que tengamos que ser conscientes del mercado actual y reinventarnos si queremos darle el valor que se merece…porque lo tiene, porque cada día yo me esfuerzo por darle ese plus cada vez que invierto mi tiempo en buscar la mejor opción para que el tiempo de escala en el aeropuerto sea el adecuado en caso que no pueda ofrecerte un vuelo directo, porque la relación calidad/precio sea la mejor pero ante todo asesorando que no despachando, en todo momento cuáles son las diferencias exactas de porqué un hotel vale 100 euros y el otro 200 euros, haciéndote cambiar de opinión si el destino que me solicitas no es el adecuado por múltiples motivos, clima, seguridad, conexiones etc…, trasladándote y haciéndote que sueñes desde el minuto uno con tus vacaciones… para que cada vez que la palabra viaje llegue a tu mente, tú te acuerdes de mi y solo de mi para que juntos volvamos a diseñar otra aventura…y SI, digo diseñar… porque para nosotros los agentes de viajes y asesores cada persona que se sienta en nuestra mesa es diferente, a cada uno le motiva un fin distinto para viajar y cada viajero es un mundo, de ahí otra razón del nombre de mi blog…MI MUNDO SIN FIN…así que cada viaje será un diseño acorde al perfil de la persona que tengamos en frente.

Este post viene también muy motivado porque hace unos días indagando descubrí una artículo de una chica en un blog, que decía que una cosa era ser agente de viajes y otra asesor de viajes y explicaba las diferencias a su juicio, muy respetable, pero que después de mis 16 años de experiencia dictan mucho de lo que pienso…decía que una agente de viajes es el que reservaba los servicios, y ella que indicaba ser sólo asesora, cobraba por asesorar no por reservar, y que si había algún problema con los vuelos, excursiones, u hoteles la responsabilidad no era de ella si no del que reservaba…y me pregunto yo…¿Cómo voy a poder asesorar si no conozco los sistemas de reservas? ¿sino sé que condiciones y tipos de habitaciones existen? o ¿qué tarifa me permite una maleta o ninguna?

Creo que para dar un buen servicio una cosa no vale sin la otra… ante todo soy una asesora de destinos, pero que una vez juntos yo soy la responsable de reservar lo que hemos decidido y si surge algún inconveniente ahí estaré para solucionarlo, de ahí el valor añadido que siempre que pienses en un viaje te acuerdes que mi profesión existe y que es la que puede ser capaz que en tu periodo de merecido descanso después de un año inagotable de trabajo te traslade al paraíso…sea un hotel en la playa, un circuito, un crucero… a TU PARAISO, al que hayamos diseñado juntos.

En estos difíciles momentos que estamos viviendo es cuándo los que están a mi alrededor, y tenían contratado un viaje conmigo o los que no lo habían contratado conmigo y lo habían hecho por su cuenta.. un hotel por aquí, el vuelo por allí, y la excursión por el otro lado…valoran mi trabajo, y yo les digo…a los primeros aquí estamos, al pie del cañón detrás de nuestros ordenadores, cancelando reservas y con la mejor de nuestras sonrisas, deseando que esto pase y diciéndoles que pronto volveremos a volar juntos, a los segundos, recordándoles las múltiples de veces que les expliqué porqué nuestro trabajo era tan importante.

Hasta pronto Mundi amigos…juntos muy pronto volveremos a diseñar Paraísos!!